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Envíos

El transporte de los artículos comprados en www.aulkiak.com se realizará a través de una empresa de mensajería.

Plazos de Entrega

  • Plazo General: Máximo de 10 días laborables (en caso de no existir stock pueden ser 30 días).
  • Variaciones: Los plazos pueden variar según la disponibilidad del producto y la zona de envío.
  • Circunstancias Excepcionales: El plazo podría alterarse por incidencias extraordinarias en el transportista o dificultades en la entrega.

 

Datos de Entrega

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es indispensable:

  • Cumplimentar correctamente el formulario correspondiente.
  • Rellenar obligatoriamente la casilla relativa a los teléfonos de contacto.

 

Responsabilidad de Aulkiak

Aulkiak.com no se hace responsable en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos, etc.). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos indicados no aplicarán.

Proceso de Entrega

  • Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión del pedido y del envío, pudiendo variar según la red de distribución de las agencias de transporte en cada región.
  • En el momento de la entrega, el Cliente no deberá hacer pago alguno.
  • Nuestros transportistas intentan entregar hasta 2 veces en la dirección proporcionada por el cliente, en horario laborable de 9 a 18 horas.
  • Es responsabilidad del cliente estar presente en la dirección de entrega proporcionada a www.aulkiak.com.

 

Intentos de Entrega

  • Si no se localiza al destinatario, la agencia de transporte dejará una nota de aviso con un teléfono para concretar el segundo intento de entrega.
  • En caso de no lograr la entrega tras el segundo intento, el paquete será devuelto a origen y www.aulkiak.com reintegrará el importe del pedido según las condiciones establecidas en el apartado “Cambios y/o Devoluciones”.

 

Roturas en el Transporte

Las roturas producidas en el transporte solo se abonarán si se hacen constar en el albarán del transportista y se comunican a info@aulkiak.com dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía.

Tarifas de Envío

  • Envíos Peninsulares:

    • Pedidos por debajo de 220€: Cargo de 55€.
    • Pedidos entre 221€ y 449€: Cargo de 35€.
    • Pedidos por encima de 450€: Envío gratuito.

 

  • Envíos a Baleares:

    • Pedidos por debajo de 440€: Cargo de 80€.
    • Pedidos entre 441€ y 879€: Cargo de 55€.
    • Pedidos por encima de 880€: Envío gratuito.

 

  • Envíos a Canarias: Consultar.